Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Lenvarox.Eu Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Złota 7/9, 00-019 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000987654, NIP: 5213890012, e-mail: [email protected].

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +48 572 384 916 (pon.–pt., godz. 9:00–17:00).

2. Zakres zbieranych danych

W ramach działalności sklepu internetowego lenvarox.eu zbieramy następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Adres e-mail
• Adres dostawy (jeśli podany)
• Dane dotyczące historii zamówień
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, pliki cookies

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówień – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
• Kontakt telefoniczny w celu potwierdzenia zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• Wysyłka wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• Rozpatrywanie reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. c RODO
• Marketing bezpośredni (po wyrażeniu zgody) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO
• Analityka i poprawa funkcjonowania strony – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)

4. Okres przechowywania danych

Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez okres 5 lat od daty realizacji zamówienia, zgodnie z obowiązkami prawnymi w zakresie rachunkowości. Dane przetwarzane na podstawie zgody usuwamy niezwłocznie po jej cofnięciu. Dane analityczne (cookies) przechowujemy zgodnie z opisem w Polityce Cookies.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

• Firmom kurierskim i pocztowym realizującym dostawy
• Podmiotom obsługującym płatności elektroniczne
• Dostawcom systemów IT wspierających działalność sklepu
• Organom publicznym, jeżeli wynika to z obowiązków prawnych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

6. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Przekazywanie danych do państw trzecich

Nie przekazujemy Twoich danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego bez zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z RODO. W przypadku korzystania z narzędzi analitycznych dostawców zewnętrznych (np. Google Analytics), dane mogą być transferowane na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę Twoich danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Strona korzysta z protokołu szyfrowania SSL/TLS. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie z podaniem daty aktualizacji. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.